Eliminar tu cuenta de BULLS DROP

Vale para la plataforma web y para las apps de Android y iPhone

Cómo eliminarla

• Desde la app o la web: entra con tu cuenta y ve a Integraciones › Eliminar mi cuenta (también está al final de tu perfil, en el menú). Escribe ELIMINAR y tu contraseña para confirmar. Se borra al instante y se cierra tu sesión en todos tus dispositivos.
• Por correo: escríbenos desde el correo de tu cuenta a soporte@bullsdroplogistic.lat con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo.

Antes de eliminarla

Si tienes saldo por cobrar o por pagar en tu wallet, un retiro en curso o pedidos en camino, primero cerramos eso contigo para no perder tu dinero. En ese caso la app te pide escribirnos a soporte.

Qué se borra

• Tu nombre, correo, teléfono y contraseña.
• Tus cuentas de pago, tu verificación de identidad (KYC) y los archivos que subiste.
• Tus conexiones: Shopify, Valeria IA, WhatsApp, tu Tienda express y las notificaciones del celular.
• Tus asistentes y todas tus sesiones abiertas.

Qué se guarda y por qué

Por obligaciones contables y tributarias en Perú, guardamos los pedidos y los movimientos de dinero (montos, fechas y estados), pero sin tus datos personales: en ellos tu nombre se reemplaza por "Cuenta eliminada". Los datos de los clientes finales de esos pedidos se borran solos 12 meses después de cerrado el pedido, como explica nuestra Política de Privacidad.

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